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常见问题

 

企业会员常见问题
Q:我怎么才能在网上订购商品呢?
A:
您在本网站注册会员后,直接在网站上面选购所需商品,放进购物车里,统一结算就行,或者通过电话、客服QQ、邮件订购!
Q:购买商品有发票吗?
A:
我们提供3%税率的普通发票,商品与发票将同步送达!
Q:异地客户可以购买产品吗?怎么购买呢?
A:
可以,公司规定异地客户款到发货;运输方式将采用物流货运与快递两种方式,费用视具体商品而定!
Q:你们多少钱配送呢?
A:西安二环内69元起免费配送,三环内99元内免费配送,不满加收5元运费。
Q:下好的订单多长时间能送过来?
A:客户下好订单后,我们会在第一时间跟客户确定好订单,然后开始配送。一般:当天13点之前订单,当天送达;13点之后订单,次日送达。有急需者,可联系送货人员加急调送。
签约客户常见问题
Q:签约客户有什么好处?
A:签约客户采购是我公司针对大客户集团采购的一种服务模式!
1.
更低的价格折扣优惠;
2.
更快捷的配送模式;
       3.        更多的促销优惠;
Q:如何成为签约客户?
A
:如果您的企业具备以下特点:
1.
月平均采购量在1000元以上的客户;
2.
有良好的企业信用度,财务状况良好;
3.
有定量的办公用品、设备、设备耗材的采购计划,并有专人负责采购事项;
Q:签约客户可否月结?
A:
月结条款客户对象:
1.
只接受西安地区的月结客户
2.
月采购量需在1000元以上,每次订单不小于100
3.
最长结款期不超过30
4.
无拖欠货款记录
Q:月结的模式是什么?
A:
月结客户签约约流程如下:
1.
贵公司符合以上条款并希望成为我们的长期月结客户并与我们客服取得联系;
2.
易速办公商城业务上门接洽;
3.
与易速办公商城签署《易速办公商城配送月结协议》;
4.
由第二笔订单开始正常月结采购。
三、发票与付款常见问题
Q:接受哪些付款方式?
A
:货到收款:
适用于西安地区客户,目前配送范围为西安三环内。客户下订单后,我们将与客户进行订单最终确认;确认后严格配货,我们按确认的时间和地点送货上门,当客户收到商品后,按照商定的方式进行付款。我们接受货到收款的付款方式为:
1
)现金; 2)支票; 3)银行转帐。
Q:发票抬头、内容填错,如何办理换开发票?
A
:收到发票后如果发现票据抬头、内容或金额错误,请及时通知我们,我们将安排专人为您更换发票!
Q:如何让你们提供发票?
A
:如果您需要开发票:1 电话订单:请与销售中心服务人员说明;2 网站订购,在购物流程中下订单发票信息一栏内选择发票类型,并提供完整正确的发票信息即可。
我们将根据顾客需求开具发票,类型目前仅限普通商业发票。
注:普通发票在送货时,发票将会和商品一起送达;
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